各種工作の費用は、決して安価なものではありません。費用を下げてご提供しようとすると、案件にかける経費も削減しなくてはならなくなり、十分な実働ができなくなってしまいます。たとえば交通費が捻出できないと移動も制限されてしまうため、結果的に工作の成功率はかなり下がってしまいます。結果が得られなければ、お客様にお支払いいただいたお金と時間の意味がなくなってしまいます。勇気を出して当社へ依頼して下さったお客様に、ご不快な思いをさせるわけにはいきません。だからこそ当社では、高品質で成功率の高い工作をご提供するとともに、お客様第一という信念を一番大切にしております。限界まで料金を下げてはおりますが、それでもお客様の負担が大きくなってしまうことをご理解いただけますと幸いです。
・実働回数制の導入
当社の契約形態は「実働回数制」となっております。「期間契約制」という形態もありますが、その場合は長期間の工作にかなりの費用がかかったり、実働回数の保証がないなどのデメリットがあります。
一方実働回数制のデメリットは、1日の収穫がなくても実働1回分として消費されてしまう、ということです。しかし長期間の工作が可能であり、実働回数も保証されているため、お客様にとっても安心できる契約形態となっております。そのほか、料金の明細がわかりやすい、延長は1回から可能など、メリットが多いことが特長です。また、当社ではお客様に実働した内容を報告することを義務付けているため、毎回の実働内容と工作の進捗状況が常に把握できます。お客様と情報を共有することで綿密な打ち合わせができるとともに、よりご希望に沿った工作内容をご提供することができます。
お客様目線で考えた時にメリットが多く、またお客様に対して満足度の高い工作をご提供できる最適な契約形態だと考え、実働回数制を採用いたしました。
・期間契約制と実働回数制の比較
＜期間契約制のメリット・デメリット＞
1. 期間が決められているため、短期間で調査・工作を完了させることができる
2. 実働回数の保証がない
3. 工作未完了のまま契約満了した場合、延長料金が高くなる
4. 実働回数や料金の明細が不明瞭
＜実働回数制のメリット・デメリット＞
1. 1日の進捗がなかった場合でも、1回分を消費してしまう
2. 実働回数が保証されている
3. 工作未完了のまま契約満了した場合、実働1回から延長が可能
4. 実働1回あたりの金額から実働回数までを明確にご提示できる
このように、実働回数制にはお客様にとってのメリットが多くあります。
・成功報酬制度
成功報酬とは、工作の過程を段階別に分け、それぞれに成功の定義を定め、その定義を達成した時点でのみ発生する費用のことです。
工作を各段階に分けて視覚化することで、スタッフだけでなくご依頼者様にも進捗状況を明確に把握していただけます。ただ一直線に案件の最終目的を目指すのではなく、1ステップずつ確実に目標をクリアしていくことで、より成功率の高い工作がご提供できます。
＜成功報酬の例＞
| 第1段階 対象者と連絡先を交換する |
成功報酬 100,000円 |
| 第2段階 対象者と出掛ける、２回以上 |
成功報酬 100,000円 |
| 第3段階 対象者と関係を構築する |
成功報酬 100,000円 |
| 第4段階 ご依頼者様と当社スタッフが工作の成功を確認 |
成功報酬 100,000円 |
| 成功報酬合計金額 400,000円 |
※料金と内容については、分かりやすく記載しております
このような形で、各段階に成功の定義を設定いたします。どの段階にどのような目標を設定するかは、ご契約前にお客様とスタッフで打ち合わせをして決定いたします。案件により工作の難易度が異なるため金額は一概には言えませんが、契約書にはしっかりと明記いたしますのでご安心ください。
・どのプランでも無料・無制限で相談ができる
当社にお支払いいただく料金には、相談・アドバイスにかかる料金も含まれております。そのため、どのプランでご契約されても、無料で何回でも相談やアドバイスを受けることができます。当社ではお客様との距離を縮めることで、成功率・満足度が高い工作が提供できると考えているため、スタッフとのやり取りに回数制限や追加料金は設けておりません。
また、当社では毎回の実働後に報告書をご依頼者様に提出するとともに、次回の予定も併せて報告しております。その際に簡単な打ち合わせを行って今後の方針を調整していくのですが、打ち合わせの際に気軽にご意見をいただけるような関係を理想としております。工作のプロとして最適な方法を提案しつつ、お客様のご意見・ご要望も取り入れていく姿勢で取り組んでおります。工作に支障が出ると判断した場合はご提案をお断りさせていただくこともございますが、できる限り考慮して満足していただける調査・工作をご提供したいと考えております。
スタッフとのやり取りに追加料金や回数制限があると、ちょっとした相談でも躊躇してしまいます。不安なことや疑問点をそのままにしておくと、成功の妨げや希望と違う工作結果に繋がる恐れがあります。当社では小さな悩みから対象者への対応の仕方まで、お気軽にご相談できる環境をご用意しております。お客様が安心・納得できるまで、いつでも何回でもご相談してください。
